Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.
Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut.
Retrouvez également toutes nos offres sur dvp.gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram.
Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.
Venez nous rejoindre !
Rattaché au service Qualité Client de l'activité PSM (Power Switching and Monitoring), vous êtes en charge d'expertiser les produits et mettre en place des plans d’actions transverses pour améliorer la satisfaction clients.
Interlocuteur privilégié des équipes commerciales et d’un groupe de clients pour la prise en compte et la résolution de problèmes, vos missions consisteront à :
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Effectuer les analyses techniques des produits issues de nos sites de production et piloter les analyses de nos fournisseurs dans le cadre des produits de négoce,
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Mettre en place et suivre des chantiers de résolution de problèmes suite aux réclamations clients : recherches de causes, …..
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Proposer des actions correctives aux clients en cas de non qualité,
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Organiser les éventuels retours de produits non-conformes,
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Formaliser les réponses selon un format défini (rapport 8D*, …)
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Traiter les évaluations clients et assurer le suivi des plans d’action.
* Démarche Qualité
Issu d'une formation type Bac+2/3 en Electronique, informatique industrielle ou Mesures Physiques, vous avez une forte appétence pour les produits électroniques connectés. Vous bénéficiez d’une première expérience dans le domaine industriel.
Vous avez également des connaissances en appareils de mesures (type oscilloscope), en protocoles de communication (BusCAN, Modbus…) et en lecture de schémas électroniques.
Curieux, positif et source de propositions, vous possédez un excellent relationnel et un réel esprit d'équipe qui vous permettent d'évoluer au sein de groupes pluridisciplinaires.
Évoluant dans un contexte international, un bon niveau d'anglais est nécessaire.
Vous avez envie de relever ce défi ? Alors rejoignez-nous et venez, vous aussi, contribuer au développement de l'entreprise.
