Gezim recrute en partenariat avec LIDL un Technicien support Informatique H-F pour un CDD de 6 mois.
Intégré à la Direction des Systèmes d’Information, vous prenez en charge les tâches techniques liées au déploiement de projets informatiques au sein des supermarchés
Vos missions :
-
Suivre les migrations de l’infrastructure réseau de nos supermarchés avant l’ouverture aux clients,
-
Répondre aux appels des techniciens en charge de l’installation physique du matériel au sein des supermarchés et résoudre leurs problématiques,
-
Assurer le bon déroulement de la migration et le cas échéant être en mesure de statuer sur l’annulation ou non de cette dernière en fonction des résultats des tests de conformité sur le matériel installé,
-
Ouvrir des incidents au moyen de tickets dans nos outils pour garantir le suivi et la résolution des incidents.
-
Vous êtes idéalement diplômé d’une formation Bac+2 / Bac+3 en informatique,
-
Vous disposez d’une première expérience professionnelle significative dans le domaine informatique,
-
Vous êtes à la recherche constante de challenges et vous avez un vrai sens du résultat et de la satisfaction client,
-
Vous aimez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une équipe soudée,
-
Vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation, de pédagogie et de réactivité,
-
Vous avez de fortes notions dans le domaine de l’infrastructure et réseaux,
-
Idéalement vous avez une expérience avec un outil de gestion des tickets,
-
Un bon niveau de compréhension en anglais à l’écrit est un plus.
Ce que LIDL propose :
-
Un poste en CDD de 6 mois en statut Agent de Maîtrise au sein de LIDL ( Centre des Services Administratifs) basé à Strasbourg (67),
-
35H de travail hebdomadaire du lundi au vendredi, de 4h à 12h sauf le lundi de 9h à 16h,
-
Une formation aux métiers et aux process LIDL,
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.
Référence:LD/01
